——深圳市中冀联合通讯技术有限公司党支部支部书记 饶辉

        我们党在90多年长期奋斗的实践中，把马克思主义基本原理运用在党的全部活动中，逐步形成和发展了群众路线。这一路线不仅是党领导人民夺取新民主主义革命胜利、建立人民民主专政政权，顺利实现向社会主义过渡的力量源泉和根本保证，也是开创中国特色社会主义道路、夺取全面建设小康社会新胜利的力量源泉和根本保证。

        我们党代表着先进生产力的发展要求，代表先进文化的前进方向，代表最广大人民的根本利益，经过了90余年的发展壮大，把一个贫穷落后的旧中国发展成为国家富强、人民幸福、国际地位大大提升的发展中国家，这其中饱含着中国共产党的英明领导，也蕴含着广大人民群众的艰辛。但我们也必须清醒的看到，我们的党也面临能力不足、精神懈怠、消极腐败和脱离群众这“四大”危险，在作风上也存在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的现象。党的作风影响和决定着党同人民群众的关系，党同人民群众的关系反映和体现着党的作风。十八大明确指出：“坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系。”密切党群、干群关系，保持党同人民群众的血肉联系，始终是我们党立于不败之地的根基。

        我们要适应新形势下群众工作的新特点和新要求，深入做好组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众工作，虚心向群众学习，诚心接受群众监督，始终植根人民、造福人民，始终保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民心连心、同呼吸、共命运。要从人民伟大实践中汲取智慧和力量，办好顺民意、解民忧、惠民生的实事，纠正损害群众利益的行为。加强和改进党的作风建设，始终保持党同人民群众的血肉联系，这是我们党的老传统，也是新时期新要求。只有始终保持党同人民群众的血肉联系，才能保持党的先进性和纯洁性，增强党的创造力、凝聚力和战斗力。具体到企业的发展来看，我们必须坚持客户的主体地位，真正解决“为了谁，依靠谁、我是谁”的问题。

     “思想是行动的先导，理论是实践的指南”。在我们的现实生活中，少数党员干部把群众观点淡漠了，比如：党员干部和人民群众谁是主人谁是仆人?党和人民群众谁是工具谁是工具的使用者?干部的权力是由人民所赋还是由领导机关所授?群众是靠自己解放自己还是靠领导者包办恩赐?领导干部是人民群众的学生还是人民群众的先生?这些问题如果没有明白，个别干部在日常工作中就会出现由“公仆”变为“主人”，看不起群众，从心理上拒绝了群众，不关心群众，从感情上伤害了群众等等。这些行为，损害了党的形象，败坏了党的声誉，腐蚀了党的肌体，玷污了党的纯洁，伤害了人民的感情，降低了人民对党的信任度，削弱了党同人民群众的血肉关系。在发展与改革面临拐点的关键时刻，中央看到了问题的所在，及时启动自我教育、自我净化、自我校正程序，果断部署在全党开展“群众路线教育实践活动”，十分及时、相当关键，体现了中央的政治眼光、群众情怀、忧患意识。所以，在学习教育，听取意见阶段，全体党员，特别是党员领导干部，一定深入学习党的历史，认真实践党的章程，首先解决思想认识问题。认识到位还是不到位，理论深度够不够，就会直接影响我们的实际工作，也自然会影响我们党的优良作风——群众路线是否能贯穿始终。要真正解决认识问题，又必须要有一定理论基础，所以，归结起来，还是要加强学习，特别是有关群众观点、群众路线的理论学习。老一辈无产阶级革命先辈毛泽东、邓小平等对群众观点均有深刻的论述，在这里就不在赘述。

       按照习总书记提出的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，结合中央的八项规定，我们每一位党员、党员干部在认真学习，掌握好一定理论的基础上，结合自己的工作实际，仔细查找自己在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风是否存在一些不良现象，具体表现在哪里。就个人而言，在学风、勤政、服务意识及党性修养上，也有做的不到位的地方。

        目前，我主要从事公司销售工作，同时也是公司支部书记，作为一名党员要深刻地认识到来自人民、植根人民、服务人民，是我们党永远立于不败之地的根本。面对市场发展的新形势，作为一名销售人员，同时也要深刻认识到来自客户，植根客户，服务客户，是企业立于不败之地的根本，一切以客户需求为导向，以服务客户为目标，想客户之所想，急客户之所急，切实实现好、维护好和发展好客户和企业的根本利益。实现个人进步与企业发展的有机统一。

        对于企业而言，企业全部的经营活动也都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为企业的义务，以客户满意作为企业经营的目的，而客户的需求即是企业发展的方向，销售人员则是企业与客户衔接的桥梁，更是企业发展的指路灯。因而作为一名销售人员必须切实增强责任感和使命感，必须坚持走群众路线，首先态度要亲民，要顺应民意，即要强化客户理念，真正走进客户身边，深入其中，聆听客户呼声，真正做到问政于民、问需于民、问计于民。始终把客户最盼、最急、最怨、最难的问题铭记于心，做到知民情、解民忧、暖民心。其次方式要便民，即要维护客户的权益，工作中要主动换位思考，多设身处地的为客户着想，不浮夸、不作秀，要切切实实的为客户的发展服务。这样才能实现客户，企业双赢，同时实现个人的进步与发展。